事例紹介 京都銀行様 （掲載日：2005年6月3日）
日本初のATMフルアウトソーシングサービス事例
株式会社京都銀行様では、京阪電気鉄道株式会社様の駅構内に現金自動預け払い機（ATM）を設置する、愛称「ステーション ATM エキバンク」を、2004年4月13日（火）にスタートされました。
今回は、6駅7台の設置ですが、今後、順次拡大され京都地区を含めて合計20駅程度に設置される予定です。
株式会社京都銀行様は今回のATMの設置、運用に関して、ATM機器本体、監視業務、警送・警備・障害対応など全ての業務を日本ATM株式会社に全面委託されました。日本ATMは、監視業務で長年培ったATM運用ノウハウをベースに、ATM資産を自ら持ち、運用全般を一元的にサービス提供する"ATMフルアウトソーシングサービス"を本格的にスタート致しました。
- アウトソーシングの目的
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- ATM管理／運用部門の負荷軽減
- コスト削減
- 当社選択の理由
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- ATM運用全般の司令塔である監視業務受託に於ける業界No.1の実績とサービス導入の容易性
- 監視システム構築の実績
- サービス内容
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- ATM本体及び関連機器のレンタル及び保守
- 監視業務の受託
- 障害対応・現金補充／回収／精査・機器警備業務の受託
- サービス概要図
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