ページの先頭です

企業情報

本部紹介

営業本部

本年度の活動方針: お客様との信頼をベースに、新しい発想で独自性の高いソリューションをタイムリーに提供します。

ミッション: ATMを中核とする金融顧客チャネルの専門家集団として、常に問題解決型のソリューションを提供します。

業務内容: 徹底したデータ検証に基づく『コスト削減ソリューション』『収益力向上ソリューション』の構築及び創造します。

▲ページの上部へ

企画本部

本年度の活動方針: ＡＴＭＪの将来に向けてリーダーシップを発揮します。
(Leadership for Future ATMJ)

ミッション: 中長期経営計画策定等を通じた、経営の方向性の明確化と戦略的アライアンスをベースとした国内外に於ける企業価値の最大化を図ります。

業務内容: 経営企画室
中長期経営計画策定、予算策定・実績管理、株主総会/取締役会/経営会議運営、全社的なプロジェクトの事務局、特命事項の推進等を行います。; 戦略アライアンス部
関連パートナー企業とのパートナーシップの強化と協業推進、又、それらをベースとした戦略客先/市場（含海外）の新規開拓等を行います。

▲ページの上部へ

ビジネスイノベーション本部

本年度の活動方針: ビジネスイノベーション本部は、「想定外へのチャレンジ」をモットーに未来のビジネスを創造し、成長戦略の実現に向けて行動します。

ミッション: 会社経営と社会貢献を継続するために、未来を見据えて、会社の変革をリードし、現状に囚われない、革新的なサービスを創造します。

業務内容: 未来のATMJビジネスを創造し、新規ビジネスの企画、立案、検証を行います。

▲ページの上部へ

中国ビジネス本部

本年度の活動方針: 先進的な技術と長年培ったノウハウを活用し、常に新しいサービスを創造、提供する事により中国の金融機関及び、経済の発展に貢献します。

ミッション: 中国の消費者が安心して利用できる銀行インフラストラクチャーの発展に寄与すること; 銀行と消費者を結ぶ革新的なサービスを提供し続ける世界的なアウトソーサーであること; ステークホルダーに多くの利益をもたらすこと

業務内容: ソフトウェア、ハードウェアに関するシステムの研究開発、保守等関連業務及び、販売; 計算器、貨幣専用設備及び、部品の卸売、輸出入、関連業務及び、販売; 情報技術アウトソーシング（ＩＴＯ）サービス、業務プロセスアウトソーシング（ＢＰＯ）サービス、関連コンサルティング業務

▲ページの上部へ

AOCサービス本部

本年度の活動方針: 「新たなステージへのリスタート」をモットーに、ATM監視サービスを更に高いレベルへと引き上げるため、今まで培ってきたサービス内容とサービス品質に磨きをかけて更に顧客満足度の高いサービス提供へチャレンジします。

ミッション: 高品質なサービスを提供し続けると同時に、新たな付加価値をご提供する新規サービス事業にも挑戦し、お客様の業務改革と顧客サービス強化をサポートします。

業務内容: ATM監視コールセンター業務、資金装填計画業務、金融機関コールセンター業務、事故届（喪失）受付業務、画像コンテンツ配信業務に関する業務受託及びセンター運営; コールセンター構築関連コンサルテーション; ATM運用関連コンサルテーション; データエントリー事業; 監視カメラ等の画像機器の稼動監視事業; デジタルサイネージ機器の稼働監視及びコンテンツ配信事業; ■ ISO/IEC 27001:2005(登録日:2003年10月24日)
■ JIS Q 27001:2006(登録日:2003年10月24日)

▲ページの上部へ

フルアウトソーシングサービス本部

本年度の活動方針: 「”絆”for the Best」
全てに1番になる為に、部門を越え、社員一人ひとりが絆を強めて全社一丸となって飛躍します。

ミッション: 新規お客様へ向けた販売戦略の企画立案と既存運行体制強化によりFOSビジネスに関する収益性の拡大と更なるビジネスの成長を図ります。

業務内容: 運営企画部
既存運行体制に於ける安定稼動の継続
既存FOSビジネスに於ける収益性の向上; ビジネス企画室
FOSビジネスに於ける新規拡大を目的とした販売戦略の立案
上記に関連した各種提案活動の実施; ビジネスオペレーション室
収益管理業務の厳正化
収益向上を目的とした各種改善提案の実施; ■ ISO/IEC 27001:2005(登録日:2003年10月24日)
■ JIS Q 27001:2006(登録日:2003年10月24日)

▲ページの上部へ

カストマーサービス本部

本年度の活動方針: 大胆に、常に大胆に：
ATMを中心とした各種周辺機器に関わる販売/設置/保守をお客様の目線でマネージメントし、過去の手法にこだわらない運用／サービス手法を創造しより効率運用を実現します。

ミッション: 長年にわたり培ったATMに関わる設置/保守の様々なノウハウを活かし、適正な品質で効率的な各種サービスの提供を通じ、お客様のビジネス価値の維持/向上を実現します。

業務内容: 製造ベンダーに関係なく、お客様のニーズに適正な製品の販売支援を行うとともにマルチベンダー保守の実現のため、中立な立場での各種ベンダー／製品選定、設置、運用管理、稼動状況分析を行います。

ISO9001_2008/JISQ9001_2008登録活動範囲につきまして: 活動範囲

金融業関連の自動機器システムの据付、修理、保守、点検とこれらを支援するサポート及び製品管理。; 適用範囲

下記部署がISO品質マネジメントシステムの適用範囲となります。; 【カストマーサービス本部】
・セントラル・コール・センター
・東日本担当部のサービスセンター及びサポート
・西日本担当部のサービスセンター及びサポート
・ジャパン・サービス・パーツ・センター; 認定規格：ISO9001_2008/JISQ9001_2008
登録証番号：JQA1540
登録日：1997年1月17日
登録更新日：2009年4月11日
認定機関：一般財団法人日本品質保証機構

▲ページの上部へ

プロフェッショナルサービス本部

本年度の活動方針: 既成に囚われない"発想"、具現化する"技術"、お客様からの"信頼" を追求し、付加価値の高い独創的なソリューションを提供します。

ミッション: 高品質なソリューションをタイムリーに提供し、顧客満足の向上と会社の価値向上に貢献します。
ソフトウェア・ライセンスによるフィービジネスを展開します。

業務内容: 当本部は、金融機関におけるATM及びATM監視システムなどATMを中心としたソリューションの検討・開発を行っています。 RDBやCTI技術を駆使したATM監視システム開発及び、J2EEをベースとするWeb技術による次世代ATMの開発等、独創的なソリューション提案力を強みに、メガバンクを初めとする国内金融機関のみならず、海外に向けてもアプリケーションをご提供しています。

▲ページの上部へ

人事総務本部

本年度の活動方針: 人、ファシリティ、情報システムを融合し、多様化するビジネス環境に対応した、成長を支える基盤作りを更に進めます。また人材競争力を高め、心身ともに健全な職場環境とワークライフバランス施策を積極的に推進し、働きがいのある会社・社員満足の高い会社を目指します。; 海外向け制度/規程策定; ビジネスを支援する教育/育成プランニング、資格取得の奨励; 健康経営; ワークライフバランス施策の促進; コンプライアンスの徹底; BCP(事業継続計画)の運用; 先進的な情報システム基盤の構築

ミッション: 人間性を高め、技術力を高め、企業価値を高めることにより、事業を通して社会の発展に貢献します。

業務内容: 人事部
日本ATMにとってもっとも大切で重要なのは「人材＝社員」です。社員が満足度を高め、シニアや女性社員も活躍し、価値あるビジネスを創造できる環境や仕組づくり(企画プランニングや制度設計)に取り組んでいます。
  ・人事制度の企画／設計
    (人事制度、法制度対応、評価・報酬制度　等)
  ・採用／教育研修の企画プランニング
  ・健康経営の推進
  ・福利厚生、ワークライフバランスの推進; 総務部・購買
ファシリティの充実や適正な経費／運営管理に取り組んでいます。今年度は特に、BCPを考慮した拠点の再構築を行います。また、全社一元的な購買プロセスを運営し、購買情報の集中化と業務の効率化を推進、サプライヤーとの相互信頼関係を構築するとともに、適切な品質、価格での購買を推進します。; 情報システム部
昨年情報システム基盤のクラウド移行を完了し、今年度はモバイル環境改善に取り組みます。更に高い品質とサービスレベルを提供し、フリーロケーションでの業務遂行を可能とするなど業務効率改善と生産性向上に貢献します。
  ・情報システム基盤構築/維持/管理
  ・ネットワークセキュリティポリシーの運用/維持/管理
  ・社内業務アプリケーションの開発

▲ページの上部へ

管理本部

本年度の活動方針: 進化、多様化するビジネスに対応し、業務、事務プロセスの最適化、効率化を先導するとともに、会社価値向上のため情報整備と発信を行います。

ミッション: プロセスを整備し、多様化するビジネスのサポートを推進します。; 信頼性のある売上、会計データを生成し、経営判断に必要な情報をタイムリーに提供します。; 財務、法務の観点からビジネスリスクを回避するための指導、施策を実行します。

業務内容: 業務・法務部
事業活動に伴う、契約から売上、代金回収までの各ステップにおいて、適切なプロセスを構築し実行します。契約締結への支援及び、業務手続、計数処理を推進し、事業活動をサポートするとともに、リスクを回避し信頼性のある会計データへ繋げます。; 経理・財務部
ビジネスの多様化、法制の変更に適時対応し、適切な会計処理を実行します。
正確で信頼性のある会計データ、経営に必要な情報をタイムリーに提供します。また、適切な資金調達や運用により事業活動をサポートします。; 事務企画推進部
ビジネスの拡大・多様化に対応するため、全体最適の見地から事務プロセスの標準化及び集中化を企画推進し、業務効率の改善と精度向上に寄与します。

▲ページの上部へ

経営品質部

本年度の活動方針: リスクマネジメント、CSR等の推進を図り、経営の品質を高いレベルに維持します。

ミッション: ポリシー、基準等を立案(Plan)し、実施(Do)、評価(Check)から継続的に改善(Act)します。

業務内容: 会社全体のリスク管理; 企業倫理/コンプライアンスに関する教育(記録から記憶へ); ビジネスにおける情報セキュリティの維持と管理(自主点検の推進); 社内規程/マニュアルの浸透と実業務に沿った整備(変化への対応); ISMS/プライバシーマーク等の認証維持と拡大推進(運用推進); CSR活動の推進(提案活動)

▲ページの上部へ

品質保証部

本年度の活動方針: 関係部署との連携を図りながら、チームワークとリーダーシップで製品の安定稼動に取り組みます。

ミッション: 新規及び既存の当社製品（ソフトウェア/ハードウェア）の安定稼動を確保し、顧客満足を向上させ、健全な経営の実現に貢献します。

業務内容: 開発部門と連携してソフトウェア開発における開発プロセスに準拠した品質評価を行い、ソフトウェアの安定稼動を目指します。; 保守部門及び企画部門と連携して販売するハードウェア製品のリリースプロセスに準拠した品質評価を行ない、製品の安定稼動を目指します。; 稼動しているソフトウェア製品及びハードウェア製品の品質状況を監視して、製品品質の維持及び改善を目指します。

▲ページの上部へ